Житель нашего города в 2007 году приобрел в автосалоне «Феррум-С» Златоуста автомобиль КИА. В 2010 году в связи с поломкой машины он обратился в этот автосалон для гарантийного ремонта. Гарантийный срок на автомобиль еще не истек, но работники автосалона отказались выполнить ремонт, сославшись на то, что уже не являются официальными дилерами компании «Киа-моторс».
Автовладелец был вынужден отремонтировать машину за плату в другом сервисе и обратился в суд для взыскания затрат за ремонт. Также в иске он потребовал наложить штраф на ответчика «Феррум-С». В случае, если судом признается вина продавца (изготовителя) перед потребителем, то на него налагается штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Судья Миасского городского суда отказала в иске. По апелляции в Челябинском областном суде так же был получен отказ. Но настойчивый автовладелец добился справедливости, и надзорная инстанция Челябинского областного суда изменила решение двух предыдущих инстанций в его пользу. С «Феррум-С» было взыскано 39 000 рублей в пользу истца и 16 700 рублей в бюджет города Миасса.
Проявив настойчивость, автовладелец добился справедливого решения: в законном порядке защитил свои права и пополнил бюджет города. Такие события служат хорошим примером для воспитания правовой грамотности и твердой гражданской позиции, когда люди умеют отстаивать свои права и при этом думают не только о своем кармане.